Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie MoleHole (im Folgenden "wir", "uns" oder "der Anbieter") Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Sicherheitsanwendung verarbeitet. Wir bemühen uns, die Datenschutzvorschriften einzuhalten.
1. Einführung und Geltungsbereich
- 1.1. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Bestellplattform erfolgen.
- 1.2. Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Erklärung einverstanden.
- 1.3. Da unser Unternehmen in der Europäischen Union (Deutschland) ansässig ist, bemühen wir uns, die Datenschutzvorschriften einschließlich DSGVO einzuhalten, soweit anwendbar.
2. Verantwortlicher
2.1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Diensteanbieter:
Dimitri Pisarev
Rhiemsweg 92
22111 Hamburg
Deutschland
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE454574964
Kontakt:
E-Mail: info@molehole.de
3. Erhebung von Daten
Wir erheben nur solche Daten, die für die Bereitstellung unserer Sicherheitsdienste unbedingt erforderlich sind (Datenminimierung).
- 3.1. Kontodaten: Eindeutige Benutzer-ID, Benutzername (Username), Vor- und Nachname (falls im Profil angegeben).
- 3.2. Technische Metadaten: Datum und Uhrzeit der Verbindung, IP-Adresse, Verbindungsland, übertragene Datenmenge. Hinweis: Wir speichern keine Details Ihrer Datenaktivität.
- 3.3. Abonnement- und Zahlungsdaten: Start- und Enddatum des Abonnements, gewählter Tarif, Transaktionsinformationen (Betrag, Status, Zahlungsanbieter), Kontoguthaben.
3.5. No Logs Policy (Protokollierung)
- ❌ Details Ihrer Datenaktivität: Wir protokollieren nicht die von Ihnen besuchten Websites, DNS-Anfragen oder heruntergeladenen Inhalte.
- ❌ Aktivitätsprotokolle: Wir speichern keinen Verlauf Ihrer Internetaktivitäten, keine Suchanfragen und keine Kommunikationsinhalte.
- ❌ Browsing-Verhalten: Wir erfassen keine Informationen darüber, welche Apps oder Dienste Sie nutzen.
- ✅ Verbindungszeitpunkte: Start- und Endzeitpunkt Ihrer sicheren Verbindung (für Abrechnung und Fehlerbehebung).
- ✅ Übertragenes Datenvolumen: Gesamtmenge der übertragenen Daten (nur für Abrechnungszwecke).
- ✅ Gewählter Serverstandort: Welche geografische Region genutzt wurde (für technische Optimierung).
Speicherdauer: Technische Logs werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Zahlungsdaten werden 10 Jahre lang aufbewahrt (steuerliche Pflicht). Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit über info@molehole.de anfordern.
3.7. Einwilligung zur Datenverarbeitung
Wie geben Sie Ihre Einwilligung?
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Widerruf Ihrer Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch:
- Senden einer Nachricht an info@molehole.de mit dem Betreff "Datenlöschung"
- Kündigung Ihres Abonnements (automatische Löschung aller Daten)
- Direkte Anforderung der Löschung per E-Mail
Ihre Rechte: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter info@molehole.de.
Verantwortungsbereich:
Wir erhalten nur die Daten, die Sie freiwillig durch die Nutzung unserer Dienste bereitstellen.
3.8. Cookies und Web-Tracking
Wir verwenden auf unserer Website keine Cookies und kein Tracking.
- ❌ Kein Google Analytics
- ❌ Keine Meta-Pixels (Facebook Pixel)
- ❌ Kein Web-Tracking Dritter
- ❌ Keine Marketing-Cookies
✓ Transparent: Wir verfolgen nicht, wie Sie unsere Website nutzen. Ihre Privatsphäre steht an erster Stelle.
Bestellplattform:
Unsere Plattform nutzt sichere Web-Technologien für die Bestellabwicklung.
Zahlungsanbieter:
Zahlungsanbieter verwenden technische Cookies ausschließlich für die Zahlungsabwicklung. Diese sind notwendig für die Transaktion und werden nach Abschluss der Zahlung entfernt.
4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden rechtmäßigen Grundlagen:
- 4.1. Vertragserfüllung. Zur Bereitstellung der entwickelten Sicherheitsanwendung und Aktivierung des Abonnements.
- 4.2. Berechtigtes Interesse. Zur Netzwerksicherheit, Betrugsprävention und zum Schutz der rechtmäßigen Interessen des Anbieters.
- 4.3. Rechtliche Verpflichtung. Zur Einhaltung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
5. Empfänger von Daten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht für Marketingzwecke. Eine Übermittlung erfolgt nur in folgenden Fällen:
- 5.1. Zahlungsanbieter. Daten, die zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind, werden an vertrauenswürdige Zahlungsabwickler im erforderlichen Umfang übermittelt.
- 5.2. Gesetzliche Anforderungen. Wir können Daten an zuständige Behörden offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.
6. Übermittlung in Drittstaaten
6.1. Da unsere Sicherheitsdienste das Verbinden zu Servern in verschiedenen Ländern beinhalten, können Ihre technischen Metadaten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden (z. B. auf Servern, die Sie selbst wählen).
6.2. Durch die Auswahl eines Servers erklären Sie sich mit der Übermittlung Ihrer Daten in die Rechtsordnung einverstanden, in der sich dieser Server befindet.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können bestätigen lassen, ob und welche Daten über Sie gespeichert sind.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung anstelle der Löschung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte einfach per E-Mail an info@molehole.de. Wir werden Ihrem Antrag innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel innerhalb von 30 Tagen) nachkommen.
8. Speicherdauer
- 8.1. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.
- 8.2. Technische Logs (Metadaten) werden aus Sicherheitsgründen für maximal 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.
- 8.3. Rechnungs- und Zahlungsdaten können länger gespeichert werden, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in Deutschland (meist 10 Jahre) nachzukommen.
- 8.4. Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit per E-Mail anfordern.
Automatisierte Löschung: Technische Metadaten werden nach Ablauf von 90 Tagen automatisch und unrevidierbar gelöscht.
9. Datensicherheit
9.1. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung zu schützen.
- Geschützte Datenübertragungskanäle.
- Begrenzung des Mitarbeiterzugriffs auf Benutzerdaten.
- Regelmäßige Updates der Sicherheitssysteme.
10. Nutzungsbeschränkungen
Es ist untersagt, unseren Sicherheitsdienst für rechtswidrige Aktivitäten zu nutzen.
- 10.1. Nutzung von P2P-Netzwerken (BitTorrent) zur Verbreitung urheberrechtlich geschützter Inhalte.
- 10.2. Durchführung von DDoS-Angriffen oder Cyberkriminalität.
- 10.3. Versand von Spam oder Phishing-Materialien.
11. Schutz von Minderjährigen
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln bewusst keine Daten von Kindern. Wenn Ihnen bekannt wird, dass uns Daten eines Kindes unter 16 Jahren ohne elterliche Einwilligung übermittelt wurden, informieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@molehole.de, damit wir diese umgehend löschen können.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
12.1. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website bekannt geben.
12.2. Die weitere Nutzung des Dienstes nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur neuen Fassung der Datenschutzerklärung.
13. Datenpannen
13.1. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie unverzüglich (innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden) per E-Mail unter info@molehole.de benachrichtigen.
13.2. Die Benachrichtigung enthält:
- Beschreibung der Art der Datenpanne
- Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten
- Wahrscheinliche Folgen der Datenpanne
- Geplante oder ergriffene Maßnahmen zur Behebung der Datenpanne
🛡️ Schutz Ihrer Daten: Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Datenpannen zu vermeiden. Im Falle einer Panne sind wir transparent und informieren Sie schnellstmöglich.